Tradução pendente de revisão profissional. O texto em espanhol é a versão de referência.
Assinaturas
O que a assinatura "Sem anúncios" inclui, quanto custa, como é renovada, como cancelar, como funcionam os reembolsos, como restaurar suas compras e que outras compras o app oferece.
Última atualização: 26 de outubro de 2026
O Possible Voice tem uma única assinatura opcional, "Sem anúncios". Quem não assina usa exatamente as mesmas funções. A única diferença é que, sem assinatura, o app pode exibir anúncios (veja Publicidade). Além da assinatura, o app oferece compras únicas, opcionais e decorativas: algumas molduras de perfil e pacotes de moedas (veja o item 7A dos Termos de uso). O web app (beta) não exibe anúncios nem vende a assinatura, as moedas ou as molduras: elas são compradas no app de Android ou de iPhone.
1. O que inclui
| Sem assinatura | Com "Sem anúncios" | |
|---|---|---|
| Qualidade da voz, tamanho das salas, grupos e demais funções | Iguais | Iguais |
| Música da sala, compartilhamento de tela, configurações de som e segurança | Sim | Sim |
| Anúncios | Um banner no Início, um pequeno nas salas e anúncios em tela cheia ao abrir o app ou voltar a ele, ao sair de uma sala e, no máximo, mais um a cada 20 minutos de uso (nunca durante uma chamada de voz) | Não são exibidos. Os anúncios recompensados continuam disponíveis se você pedir |
A segurança nunca é paga: denunciar, bloquear, silenciar alguém para você e excluir a sua conta estão disponíveis para todas as pessoas.
2. Preços e períodos
| Período | Preço base nos Estados Unidos | Como aparece no app |
|---|---|---|
| 1 mês, com renovação automática | US$1,49 | "1 mês", com o preço que a loja exibe |
| 1 ano, com renovação automática | US$9,99 | "1 ano", com o preço que a loja exibe e a economia em relação ao plano mensal |
As lojas definem o preço de cada país. Antes de você confirmar a compra, a loja mostra o preço local e a moeda, e esse é o preço que vale. Hoje não há período de teste gratuito nem oferta introdutória. Conforme o país, o preço que a loja mostra já inclui os impostos ou eles são somados no pagamento; de todo modo, a loja mostra o total antes de você confirmar.
3. Cobrança e renovação
- A cobrança é feita na sua conta Apple ou Google Play ao confirmar a compra.
- A assinatura se renova automaticamente no fim de cada período, todo mês ou todo ano, e a loja cobra novamente, a menos que você cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual.
- Se a loja mudar o preço, ela avisará antes, conforme as suas regras.
- Antes de confirmar, o app mostra o preço, o período, que a assinatura se renova sozinha e como cancelá-la.
4. Como cancelar
Cancele na sua conta da loja:
- iPhone: Ajustes > seu nome > Assinaturas. Você também pode abrir o gerenciamento de assinaturas da Apple.
- Android: Google Play > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas. Você também pode abrir o gerenciamento de assinaturas do Google Play.
Você também pode usar "Gerenciar assinatura" no app. O cancelamento passa a valer no fim do período já pago; depois disso, anúncios podem voltar a ser exibidos.
Excluir sua conta do Possible Voice não cancela a assinatura. Você precisa cancelá-la na loja.
5. Reembolsos
As compras são processadas pela Apple ou pelo Google, e cada loja decide os reembolsos segundo as próprias políticas: na Apple, em reportaproblem.apple.com; no Google Play, pelo pedido na sua conta do Google Play. O Possible Voice não pode emitir reembolsos de compras feitas na loja. Nada desta página limita os direitos que você tem pela lei de defesa do consumidor do seu país. Se você mora na União Europeia ou no Reino Unido, a lei pode lhe dar um direito de arrependimento de 14 dias nas compras a distância. Em conteúdos e serviços digitais, esse direito pode ser perdido quando você concorda que eles comecem imediatamente, conforme as condições que a loja mostra na compra. Para exercê-lo, fale com a Apple ou o Google, que processam o pagamento.
6. Restaurar compras
Se você reinstalar o app ou trocar de celular, use Restaurar compras no app, com a mesma conta da loja: ele aplica uma assinatura ativa e devolve as molduras que você comprou. As moedas não precisam ser restauradas, porque ficam guardadas na sua conta do Possible Voice. O que você tem é decidido pelo nosso servidor, que verifica cada compra com a loja, não pelo celular.
7. Status da sua assinatura
Quando a assinatura está ativa, o app mostra "Ativo até" com a data em que termina o período pago.
8. Dúvidas
Escreva para nós . Veja também os Termos de uso e a Política de privacidade.